2024年4月13日至18日，第四届中国国际消费品博览会顺利举办，吸引了来自世界各地的参展商和游客。

在博览会举办期间，海南师范大学外国语英亚体育平台（中国）科技有限公司的30名学子积极服务于博览会的会展组、展务组、展馆督导组、志愿者之家、后勤组、机动组、播音组，展现海师外院学子的青春力量。志愿者们充分发挥自己的专业知识和组织能力，积极参与各项活动的组织和执行工作。无论是接待嘉宾、指引参观者，还是协助工作人员，都展现了积极主动、热情友好的工作态度，为本次博览会的举办营造了良好的氛围，展示了海师外院学子的责任与担当。

下面让我们一起走进外院学子的志愿服务历程，聆听他们的心声、感悟他们的心得与体会吧！

会展组

2021级英语6班 高山晴

高山晴作为二年级的一名“小椰青”第二次来参与服务消博会，为这场盛大的国际展览盛会贡献出了自己的一份力量。服务期间，她主要负责指引参观者前往指定的展馆，解答他们关于交通路线的疑问，以及协助维护交通秩序，帮助参展、观展游客乘坐出租车、公交车，帮助其购票、换票等。

面对络绎不绝的参观者，她始终保持着微笑和耐心，和团队小伙伴们一起用所学的知识和热情的服务，为他们提供最好的帮助。这次服务经历也让她更加深入地了解到消博会的意义和价值，也让她感受到了来自人们的善意和温暖。

消博会不仅是一个展示各国消费精品的平台，更是一个促进国际交流与合作的重要窗口。通过为参观者提供交通指引服务，她能够亲眼见证这场盛会的繁荣与活力，感受到它对于推动经济发展、促进文化交流的重要作用。

展务组

2022级英语英语6班 曹森焱

 这是曹森焱同学第一次作为志愿者参加中国国际消费品博览会，作为中国国际消费品博览会的北京代表团巡馆引领志愿者，她深感荣幸与责任重大。这次活动不仅是对她组织能力、沟通能力的一次考验，也是对她服务精神的一次提升。

在活动开始之前，她提前进行踩点，熟悉了每个展馆的布局。同时，她也与北京代表团进行了多次沟通，提前了解他们的需求和期望，以便为他们制定合适的巡馆路线。在正式开展当天，她带领代表团成员们穿梭于各个展区。在把领导们送出场馆的5号安检口时，她感到如释重负的同时，内心也感到无比的自豪。

这也是她第一次来到国际会展中心，这里的氛围让她感受到了浓厚的商业气息和全球化的魅力。在工作之余，她也会自己逛逛展，看看各种新奇的展品，体验不同品牌的特色，并且尝试了一些展商提供的免费试吃和小礼品，让她对这次志愿者的经历留下了更加深刻的记忆。

展馆督导组

2021级英语6班 葛晓慧

参加本次第四届中国国际消费品博览会志愿活动，她深感荣幸。作为展馆督导组的一员，她主要负责督导志愿者们的工作行为。

葛晓慧同学提到，他们要求志愿者在工作时保持专业形象，禁止穿着志愿者服装在展厅随意逛展。如有发现此类行为，他们会以劝离为主，确保志愿者们能专注完成各自的工作任务。在劝离过程中，他们始终保持礼貌和尊重，避免任何形式的冲突。此外，他们还需要在巡馆时为观展嘉宾和客人提供咨询和帮助。每当有人询问路线或相关事项时，他们都会及时、准确地给予回答，确保每位嘉宾都能顺利、愉快地参观展会。

这次志愿活动也让她更加明白了自己的责任和使命。作为志愿者，他们不仅是展会的服务人员，更是传递友善和温暖的使者。通过他们的努力，希望能够给每一位参观者带来愉快的体验。回顾这次志愿活动，她深感自己的成长和进步：学会了更好地与人沟通，更好地处理突发情况，也更加明白了志愿服务的意义所在。在未来的日子里，她会继续积极参与志愿服务活动，为社会贡献自己的一份力量。

志愿者之家

2021级英语5班 王珩

能够参加本次消博会志愿服务活动，她感到非常荣幸。通过这次服务很好锻炼了她的个人能力，促进个人的发展，并给予了她为海南自贸港建设贡献自身力量的机会。

本届消博会，王珩所在的小组为志愿者之家，小组主要负责管理志愿者之家，以及为志愿者提供相应后勤保障服务，保障好志愿者们的后勤供给。通过本次志愿服务，她深刻认识到了团队协作的重要性，在每次的餐食、饮用水补给之时，都需要团队每一个人共同努力，劲往一处使，心往一处想，才可高效完成上级下发的每一项任务。

独木不成林，一花不是春。在日后的工作与学习中，她将不断提升个人能力与专业素养，更好地将个人与集体相融合，以实际行动书写青年靓丽风采！

后勤组

2022级英语6班 康路

康路同学所在的岗位是后勤组，他们的日常工作是负责每日搬运所有志愿的饮用水以及为大家分发冰袖、湿纸巾、藿香正气水等日用品与药品，以保证志愿者们的饮食以及身体健康。

在搬水的实践过程中，她深刻感受到这是一件非常需要团队合作的任务。他们需要将装水的小推车拉到领水处，再运回三楼海景平台。由于每个小车都要装二十件水，然后展区的地面上都铺着厚厚的地毯，增加了小推车与地面的摩擦力，阻碍小车的前行。因此，每辆车配有两到三个同学合作完成搬运，遇到地面不平整的地方，需要一位同学在前面控制方向将小车前部稍稍搬起来，另一位或两位同学在后面用力推动小车前行，防止车上的物资掉下来。

工作过程虽然辛苦，但是服务大家的感觉却令人精神愉悦，感到幸福。兵书有言：兵马未动，粮草先行。后勤组做好物资保障，保障好志愿者们的日常用水，食物能量补充等，只有服务好每一位志愿者，他们才能有更饱满的精神状态和健康的身体状态，来服务好每一位观展观众。

机动组

2021级英语6班 卢鹤瑶

（左一为卢鹤瑶志愿者）

消博会作为一个大型博览会，是国家的一个靓丽招牌。其工作量是非常繁重的，且海南4月份天气炎热，这对于所有志愿者来说，都是一次极大的考验。面对着太阳的暴晒，极端的温度，志愿者们却毫无怨言，坚守在每一个岗位，他们灵活调配人员，站好每一班岗，不让现场发生任何的差错。同时，她深刻认识到团队协作的重要性。在工作期间只有志愿者们共同协作，才能确保活动的顺利进行。

此外，在参观博览会的过程中，她为自己作为一个中国人感到骄傲，博览会的福利待遇和惊喜在不断增加，展位的设计感在不断提升，吸引着越来越多的人参展，也有越来越多的国家带着自己的产品来到这里，“引进来”和“走出去”相结合的政策正在走上更高的台阶，我们国家的经济发展水平将越来越向更高质量迈进，对外合作沟通交流的平台也将越来越宽阔。

回顾这段时光，她深感充实和满足。这次经历不仅让她收获了更多宝贵的经验和技能，更让她体会到了志愿服务的价值和意义。未来，她将积极参与更多的志愿服务活动，用自己的实际行动去传递爱心和正能量，展示青年的责任与担当。

播音组

2021级翻译班 舒文卓

担任消博会播音岗志愿者，他深感荣幸与责任重大。在消博会的这几天里，他体会到了播音工作的不易与魅力，也收获了许多难忘的瞬间。

在播音过程中，他感受到了语言的力量，它能够跨越距离的障碍，传递出真挚的情感和深厚的文化内涵。作为志愿者，他时刻保持着积极向上的心态和乐于助人的精神。在消博会期间，舒文卓同学遇到了来自不同国家和地区的观众，他们对他的工作均表示了赞赏和感谢。这些正面的反馈让他更加坚定了自己的信念，也激励着他继续为播音岗贡献自己的力量。此外，这次经历也让他认识到了团队合作的重要性。在播音岗位上，他与同事紧密合作，相互支持，共同完成了任务。他们彼此之间的默契和配合，使得整个播音工作更加高效、顺畅。

总的来说，担任消博会播音岗志愿者是一次难得的经历，让他收获了许多宝贵的经验和感悟，更让他对自身的职业追求和人生目标有了更深刻的思考。在未来的日子里，他将继续努力，不断提升自己的专业素养和综合能力，为社会贡献更多的力量。

在这场展览中，海师外院志愿者们优良的志愿服务素养与水平受到了社会各界的一致好评，彰显了外院学子甘为奉献、积极向上的精神与态度。志愿者们谨记自己的工作任务，灵活处理现场状况，为消博会的顺利开展保驾护航，向世界带来一场更优质、更高效的商品交易盛会。正是风华正茂，青春绝不蹉跎。外院学子将继续以实际行动践行服务奉献精神，在实践中不断成长，弘扬青春正能量，绽放更加璀璨的光芒。